Beställningen

För att få handla på Planeringstavla måste man vara över 18år.

När du beställer en vara hos oss ingår du i ett avtal om köp när du trycker på "Bekräfta Beställning". När du skickar din beställning samtycker du till att namn och personuppgifter registreras i vår kunddatabas. Vi förmedlar aldrig dina personuppgifter vidare.  Alla ordrar loggas med IP-nummer och tidpunkt.

Efter detta skickas en orderbekräftelse till den e-post adress du har angivit i dina kunduppgifter. Kontrollera denna bekräftelse så att allt du har beställt är med på denna. Du kan även i efterhand logga in på ditt konto på vår hemsida för att kontrollera din aktuella orderstatus.

Om några frågetecken dyker upp efter det att du har gjort din beställning når du oss lättast via vår kundsupport.

Konsumentköplagen/Köplagen

Vi tillämpar konstumentköplagen för dig som privatperson och köplagen för juridiska personer. Detta betyder att du därmed har alla rättigheter som omnämns i dessa. Både Konsumentköplagen och Köplagen hittar du på Konsumentverkets hemsida, Konsumentverket.se

Felaktigheter

Skulle vi upptäcka något uppenbart fel med produktens beskrivning eller pris efter du har lagt din beställning kommer vi att korrigera detta och skicka ut en ny orderbekräftelse till dig. Om du som kund inte accepterar de korrigeringar som har gjorts äger du rätt att helt kostnadsfritt annulera din order.

Leverans:

Vi försöker skicka beställda varor så snabbt som möjligt, då vi ser att du som kund inte ska behöva vänta på dina varor från oss.

När du beställer dina produkter hos oss får du dem levererade till dig med Posten.

Fraktkostnad: 

Vi tar ut en enhetsfrakt på 80 kronor oavsett hur mycket du beställer.

Ångerrätt:

I enlighet med distansavtalslagen har du som kund rätt att ångra ditt köp av en felfri vara och returnera denna (ångerrätten gäller i 14 dagar).

Kunden kan då välja att byta sin vara till en annan produkt, färg eller storlek. Returportot skall bekostas av kunden och denna ansvarar även för ev. transportrisker. Även fraktkostnad för den nya varan bekostas av kunden.